Umiejętności twarde to konkretne, mierzalne kompetencje: programowanie, księgowość, obsługa maszyn, języki obce.
Umiejętności miękkie to cechy i zachowania ułatwiające współpracę: komunikacja, praca zespołowa, zarządzanie czasem, rozwiązywanie problemów, odporność na stres.
Znaczenie
Twarde często decydują o zatrudnieniu na danym stanowisku. Miękkie wpływają na efektywność w zespole i możliwości awansu, zwłaszcza na stanowiskach kierowniczych.
Jak rozwijać
Twarde – kursy, praktyka, certyfikaty. Miękkie – informacja zwrotna, mentoring, ćwiczenia w realnych sytuacjach.
W CV
Pokazuj umiejętności miękkie przez konkretne przykłady, a nie same hasła.
